Les présentes Conditions Générales de Vente sont systématiquement transmises aux clients lors de la signature d’un nouveau contrat de location, d’un devis ou lors d’une réservation via une plateforme de réservation dédiée telle que Booking, Voyage Privée, Expedia, Airbnb, …, une agence de voyage, notre site Internet ou directement sur place. En conséquence, toute réservation effectuée par le client emporte son adhésion, sans restriction ni réserve, aux présentes conditions générales de vente, lesquelles prévalent sur tout autre document émis par la société ANOLI LODGES. Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Générales de Vente suivantes avant de passer toute réservation.

II. UTILISATION DES LIEUX

Le locataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit de maintien dans les lieux à l’expiration de la période initialement prévue sur sa confirmation de réservation. Le locataire jouira de la location d’une manière paisible et en fera bon usage, conformément la destination des lieux. Le forfait ménage fin de séjour est optionnel. Le prix du forfait varie selon le type de logement : F1=40€ / F2=70€/ F4= 90€ / Villa = 90€. Le locataire doit néanmoins ranger la cuisine, enlever les draps et évacuer les poubelles. La location ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers. Le propriétaire ou le gestionnaire  fournira le logement conforme à la description qu’il en a faite et le maintiendra en état de service. Anoli Lodges se réserve le droit d’installer le locataire dans n’importe quel hébergement de la même catégorie que l’hébergement initialement réservé.

III. DEPOT DE GARANTIE

A l’arrivée du locataire dans la location, un dépôt de garantie de 300€ est demandé par le propriétaire ou le gestionnaire par empreinte bancaire ou chèque. Le chèque sera restitué ou l’empreinte libéree automatiquement dans un délai d’une semaine après le départ des locataires. Chaque hébergement dispose d’une fiche d’inventaire. Si le client  constate toute dégradation ou manquement, il doit le signaler par mail (anolilodgesmartinique@gmail.com) à l’entrée dans le logement. Un non signalement est considéré comme une acception de la fiche d’inventaire et de l’état général de l’hébergement.  Au moment du départ, toute constatation d’anomalies par le soin des propriétaires, des gestionnaires ou de leur mandataire sera signalée aux locataires par mail. Anoli Lodges se réservera alors le droit de retenir sur le dépôt de garantie, le coût de remise en état des lieux et des frais de remplacements des éléments est équipements mis à disposition. Il pourra également retenir les charges de nettoyage et des taxes communales.  Si le cautionnement est insuffisant, le locataire s’engage à parfaire la différence sur justificatifs.

IV. PAIEMENT

La réservation deviendra effective dès lors que le locataire aura réglé la totalité de son séjour par CB ou virement bancaire au plus tard 15 jours avant son arrivée. Si le locataire retarde son arrivée, il doit en aviser au préalable le propriétaire.
A l’arrivée le locataire devra s’acquitter d’une taxe de séjour : 1,80€/NUIT/ADULTE

V. INTERRUPTION DU SEJOUR

En cas d’interruption anticipée du séjour par le locataire, et si la responsabilité du propriétaire n’est pas mise en cause, il ne sera procédé à aucun remboursement, hormis le dépôt de garantie dans les conditions indiquées ci-dessus (cf.III). De même, le propriétaire se réserve le droit d’interrompre un séjour sans remboursement, si la responsabilité́ du locataire est mise en cause comme pour le non- respect des règles de l’établissement ou toute conduite nuisible à la tranquillité́ de l’établissement ou envers les autres locataires.

VI. CONDITIONS D’ANNULATION

Toute annulation doit être notifiée par mail:

a) Avant l’entrée en jouissance : Les arrhes restent acquises au propriétaire. En cas de COVID-19, sur ordre gouvernemental de confinement UNIQUEMENT si les voyages devaient être annulés ou les établissements recevant du public fermés, les arrhes pourront être remboursées sur demande par mail, sous forme de bon d’échange valable 18 mois. Néanmoins toute demande de remboursement monétaire pourra être envisagée et susceptible d’occasionner des frais de dossier en sus. Pour tout autre motif d’annulation COVID-19 ou non, nous vous invitons à souscrire une assurance voyage personnelle si vous souhaiter être remboursé.

b) Si le locataire annule son séjour, il devra verser selon la date laquelle il notifie son annulation une partie ou la totalité de son séjour 30 jours avant l’arrivée = 30% du montant total TTC
Entre 30 jours et le jour de l’arrivée = 100% du montant total TTC

c) En cas d’annulation de la location par le propriétaire : Il remboursera au locataire 100% du montant des arrhes reçus. VII. UTILISATION DE LA PISCINE

L’utilisation de la piscine est strictement réservée aux locataires de l’établissement. Les visiteurs ne sont pas autorisés à utiliser l’infrastructure. La baignade est autorisée de 07h00 à 20h00. En période de COVID-19, la fréquentation est limitée à 10 personnes. La piscine est sécurisée et non surveillée ; les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte. L’établissement ne pourra pas être tenu responsable en cas d’accident.

VIII. ASSURANCES

Le locataire est tenu d’assurer le local qui lui est confié ou loué. Il doit donc vérifier si son contrat d’habitation principale prévoit l’extension villégiature (location de vacances). Dans l’hypothèse contraire, il est souhaitable qu’il s’informe auprès de son assureur.